Ne comparez pas des noms d'agences : comparez des preuves. Qui possède le code ? Les applications livrées sont-elles encore en production des années après ? Pouvez-vous parler aux clients ? Verrez-vous le produit avancer chaque semaine ? Un prestataire solide répond à ces questions sans détour et sans jargon — et le test le plus fiable reste la durée de ses collaborations.
Les 10 questions (et nos réponses)
Posez ces questions à chaque prestataire que vous rencontrez — nous y compris. Pour chacune, voici ce qu'une bonne réponse contient, et ce que nous répondons.
1. Qui est propriétaire du code, des maquettes et de l'infrastructure ?
La seule bonne réponse : vous, à 100 %. Chez nous : code, fichiers Figma, documentation et accès serveurs vous appartiennent intégralement, avec un dossier de passation complet en fin de projet. Fuyez les contrats où l'agence reste propriétaire « de son framework » — c'est un verrouillage déguisé.
2. Puis-je utiliser des applications que vous avez livrées ?
Pas des captures d'écran : de vraies apps, téléchargeables, utilisées par de vrais utilisateurs. Chez nous : les applications de nos clients (Moofize, Libélaw, Famyhelp, YippyLingo…) sont en production — certaines depuis 4 ans.
3. Puis-je parler à vos clients ?
Un prestataire sûr de son travail accepte la mise en relation. Chez nous : oui, sur simple demande — on vous met en contact avec un client dont le projet ressemble au vôtre, et vous lui demandez comment s'est passée la maintenance au quotidien, pas seulement le lancement.
4. Comment garantissez-vous la qualité du code ?
Une bonne réponse parle de tests, de relecture, de documentation et de mises en production maîtrisées — pas de « faites-nous confiance ». Chez nous : code versionné sur Git, testé, relu (y compris chaque ligne produite avec assistance IA), documenté, avec des mises en production continues. À la fin, vous repartez avec un actif technique qu'une autre équipe peut reprendre.
5. Que se passe-t-il après la mise en ligne ?
Une application qu'on ne maintient pas meurt en 18 mois : les systèmes (iOS, Android, navigateurs) évoluent en permanence. Chez nous : 30 jours de support inclus, puis un forfait de maintenance optionnel — et nos collaborations durent 2 à 4 ans, ce qui dit quelque chose de la suite.
6. Qui travaille réellement sur mon projet ?
Méfiez-vous du commercial brillant qui disparaît après signature. Chez nous : pas d'intermédiaire, pas de sous-traitance en cascade, pas de turnover — ceux qui démarrent votre projet sont ceux qui le livrent, et vous les rencontrez dès le premier appel.
7. Comment serai-je impliqué pendant le projet ?
La bonne réponse contient un rythme : des points réguliers où vous voyez le produit, pas des comptes rendus. Chez nous : une démo chaque vendredi, rien n'est codé sans votre validation des maquettes, et vous touchez l'application qui grandit semaine après semaine. Le déroulé complet est ici.
8. Allez-vous challenger mon projet, ou exécuter mon cahier des charges ?
Une équipe qui dit oui à tout vous vend du périmètre. Chez nous : on commence par creuser vos utilisateurs (interviews, ateliers), on vous aide à couper ce qui ne prouve pas la valeur — quitte à réduire le devis — et on confronte les maquettes à de vrais utilisateurs avant d'écrire une ligne de code.
9. Que se passe-t-il si je veux partir ?
La réversibilité se prévoit dès le premier jour. Chez nous : dossier de passation complet, accompagnement de l'équipe qui reprend si vous le souhaitez, pas de dépendance cachée, pas de tarifs qui doublent au renouvellement.
10. Combien ça coûte ?
Un prestataire qui ne donne aucun ordre de grandeur avant un long cycle commercial vous fait perdre du temps. Chez nous : les prix sont publics — prototype dès 6 500 € HT, MVP dès 25 000 € HT, le détail est dans notre guide sur le prix d'une application.
Les drapeaux rouges
- « Le code reste notre propriété » — ou des frais de sortie pour récupérer vos propres données.
- Aucune app utilisable dans les références : que des maquettes et des promesses.
- Un MVP promis en 3 semaines — c'est un template habillé, ou l'impasse sur la recherche utilisateurs (notre guide MVP détaille les délais réalistes).
- Pas de démo intermédiaire : vous découvrez le produit à la fin, quand il est trop tard pour corriger.
- Du jargon en réponse à des questions simples — si vous ne comprenez pas la réponse, c'est rarement votre faute.
- Aucun client à vous présenter, ou des références invérifiables.
Agence, freelance ou collectif ?
- Le freelance : moins cher, relation directe — mais une seule personne porte votre projet (congés, maladie, surcharge), et rarement toutes les compétences : une app demande du design, du développement et du produit.
- La grande agence / ESN : capacité de staffing, certifications — mais des intermédiaires, du turnover, et votre MVP risque d'être le projet junior de l'équipe.
- Le collectif à taille humaine (notre format) : une équipe complète et soudée, sans intermédiaire — ceux que vous rencontrez au premier appel sont ceux qui livrent. La limite honnête : pour staffer 30 développeurs sur un programme grand compte, ce n'est pas nous qu'il faut appeler.
Comment vérifier les références
- Utilisez les apps. Téléchargez-les, créez un compte, jugez sur pièce — pas sur un portfolio de captures.
- Regardez la durée des collaborations. Un client qui reste 4 ans après la mise en production en dit plus long que n'importe quel témoignage de lancement.
- Appelez un client. Demandez comment se passent les évolutions, les urgences, la facturation — le quotidien d'après, pas la lune de miel.
- Croisez les sources. Avis Google, mentions presse, et — réflexe de 2026 — demandez à une IA ce qu'elle sait du prestataire : vous verrez vite si ses références sont réelles et publiques.
Et nous, alors ? Ce guide est aussi notre grille d'auto-évaluation : chaque réponse « chez nous » ci-dessus est un engagement public. Prenez-le en visio découverte et posez-nous les 10 questions — c'est fait pour ça.
Vos questions
Quelles questions techniques poser si je n'y connais rien ?
Les questions de ce guide n'exigent aucune compétence technique : propriété, preuves, maintenance, implication, réversibilité. Les réponses, elles, doivent être claires et sans jargon — si on vous noie dans la technique, c'est déjà un signal.
Faut-il choisir le moins cher ?
Non : choisissez le devis le plus complet à budget comparable. Un prix bas sans recherche utilisateurs, sans tests ni support post-lancement coûte plus cher au final — ces postes reviennent toujours, en urgence.
Un appel d'offres est-il nécessaire ?
Pour la plupart des projets de PME ou d'association, rencontrer 2 ou 3 prestataires avec cette grille de questions suffit largement — et coûte moins cher en temps qu'un appel d'offres formel. Gardez l'appel d'offres pour les marchés publics qui l'exigent.
Combien de temps avant de signer ?
Comptez 2 à 4 semaines entre le premier contact et une proposition sérieuse : le temps d'un échange de cadrage, d'une proposition détaillée et d'une vérification de références. Chez nous : visio gratuite de 30 minutes, proposition sous 5 jours.
